学生ローンの許しプログラムは12分で決定を下しました、文書は言います

元教育長官のベッツィ・デヴォスは、学生をだまし取った学校にだまされた借り手の連邦学生ローンを許すことを目的としたプログラムに対する彼女の軽蔑の秘密を明かさなかった。 彼女はそれを「無料のお金」の景品と呼び、何十万もの請求を何年にもわたって衰えさせ、一部の成功した申請者に与えられた救済の額を0ドルに削減しました。

その後、集団訴訟により失速が不可能になった後、彼女の代理店は、拒否の組立ラインに相当するものを構築しました。

デヴォス氏の就任最終年に、彼女の代理店は、提出された教育部門の内部文書によると、労働者に数分で申請を迅速に処理するよう圧力をかけるシステムで、過去5年間の9,000件の却下をはるかに超える約13万件の請求を却下しました。連邦裁判所で。

部門は週に5,000件の申請を処理することを目指していた、と文書は示しています。これは、代理店の従業員が12分以内に数百ページに及ぶ可能性のある請求を裁定することを要求する基準です。 それをより速くした人はボーナスの資格がありました。 時間がかかった人は解雇される危険がありました。 代理店の従業員は、借り手が提出する必要がなかったという書面による証拠が含まれていないとして、何百もの学校に対する請求を拒否しました。 また、学科は、生徒からの申し立てを検討する際に、学校による不正行為に関する独自の調査結果をしばしば無視していました。

「申請の大部分は拒否されます」と、クレームを処理するユニットを率いたキャリア部門の役人であるColleenNevinは2019年のメモに書いています。 彼女のグループは、1,400の学校が関与する事件を評価し、3つだけが関与する請求を書き、承認しました。 すべての承認は、デヴォス氏が就任する前に確立された基準に基づいていました。

文書は、返済に対する借り手防衛として知られる救済プログラムの下で請求を提起した20万人以上が関与する集団訴訟において、弁護士によって裁判所命令の下で取得されました。 このプログラムでは、学校に実質的に惑わされた借り手は、連邦政府の学生ローンを免除することができます。 かつてはほとんど使用されていなかったが、政府の取り締まりが一連の大規模な営利チェーンを倒した後、オバマ政権の間にシステムはクレームで溢れかえった。

ドナルド・J・トランプ大統領が就任したとき、これらの主張のほとんどはまだ残っており、2019年にサンフランシスコの連邦裁判所に提起された訴訟は、4年もの間停滞していた主張を検討するように部門に強制しようとしました。 昨年締結された和解合意では、部門は物事をスピードアップし、決定を下すことに同意しました。

7か月で、部門は91,000件の申請を却下しました。これは、借り手の弁護士が「彼らの決定を説明していないほとんど価値のない紙片」と説明した大量の拒否です。

裁判所の提出書類によると、請求が決定された場合の借り手のほぼ95パーセントが拒否されました。 承認されたクレームのほとんど(すべてではないにしても)は、デヴォス氏が就任する前に作成された判例のために代理店が許可を余儀なくされた申請に関係していました。

借り手の弁護士が不満を述べた後、ウィリアム・アルサップ裁判官は10月に和解を拒否しました。 彼の判決は、「猛烈なペースで意味のある説明がまったくない、機能的な拒否通知を発行する」ことで部門を強く批判し、彼は部門に記録を提出するように命じました。これは、連邦機関の決定を含む訴訟のまれなステップです。

デヴォスさんの代表に残されたメッセージは返送されませんでした。 まだ借り手防衛チームを率いるネビンさんは、コメントを求めるメッセージに応答しませんでした。

教育省は、詐欺された借り手からの請求に対する前政権のアプローチを解体し始めました。

デヴォス氏の後継者であるミゲル・カルドナは木曜日に終了し、部分的な救済を与えるというデヴォス氏の方針を遡及的に覆し、オバマ政権の間に確立された根拠に基づいて、72,000人が負っている10億ドルの債務を許すように代理店に指示しました。 。

教育省のスポークスウーマンであるケリー・レオン氏は金曜日に、「これは、借り手の弁護請求と基礎となる規制に対処する上での部門による重要な第一歩です」と述べた。 「将来的には、再規制を含む追加の措置を講じる予定です。」

しかし、その訴訟は、集団訴訟の主任原告であるテレサ・スウィートのような人々を助けるものではありませんでした。テレサ・スウィートは、昨年、4年間の待機の後、許しの申請が却下されました。 彼女は、その認定者が将来の学生を「故意に誤解させる」と非難した後、10年後に閉鎖された営利学校であるブルックス写真研究所を2006年に卒業しました。

プロの写真家になることを望んでいたスウィートさんは、学校の高額な授業料を賄うために10万ドル以上を借りました。 ブルックスは、卒業生の需要が高く、キャリアカウンセラーが彼らの就職を支援すると将来の学生に語った。 実際には、それは無給のインターンシップとギグワークのためのCraigslistの投稿のまとめにすぎないと彼女は言った。

同省の裁定プロセスを「邪魔なカフカエスク」と呼んだ10月のアルサップ裁判官の判決は香油だったと彼女は述べた。

「裁判官が生徒たちに危害を加えたと言ったとき、私はついに誰かが出てきてそれを言っていると思いました」とスウィートさんは言いました。 「私は文字通り、私に連絡を取り、彼らの借金が彼らの生活に非常に悪い影響を与えたので自殺を考えていると私に言った人々の数を見失いました。」

学校が不正行為を行ったと学科自体が結論付けた場合でも、当局が新たに発表した文書には、数万件の救済申請の却下が記載されています。

200人以上の元学生が、ヘアスタイリストやメイクアップアーティストを養成するフランチャイズチェーンであるエンパイアビューティースクールに対して告発を行いました。 複数の借り手は、彼らの学校が彼らの知らないうちに彼らの名前でローンを組んだと主張しました。

教育省の執行部は、学生のローン文書を偽造または改ざんしたとして、4人の帝国入国代表を罰した。 3人は彼らの行動のために詐欺で刑事有罪判決を受けました。

しかし、それは不正行為の「パターン」にはなりませんでした、と部門は決定しました。 それは借り手の救済申請のすべてを拒否しました。 (借り手の主張は「応答のために帝国に提示されなかった」と学校の代表はニューヨークタイムズに語り、帝国は「活動を発見し、関係する個人を自己報告した」と付け加えた。)

教育部門の調査によると、歯科や看護のトレーニングなどの職業プログラムを運営しているカリントン大学のフェニックスキャンパスは、卒業生のキャリアを繰り返し誤って伝えていました。 2012年から2014年の間に学科によって調査された学校の仕事の主張のほぼ4分の1は誤りでした。 大学はコメントの要求に応じなかった。

しかし、300人以上の元キャリントンの学生が彼らが彼らの仕事の見通しについて誤解されたと言って主張を提出したとき、部門は彼らの主張を否定しました。 レビューアは、借り手が証拠を提供しなかったこと、および代理店が「この種の違法行為のパターンまたは慣行を確立するための証拠を他の方法で所有していない」と書いた。

新しい文書によると、レビュー担当者はクレームを迅速に処理するという大きなプレッシャーにさらされていました。 そのバックログをクリアするために、代理店は数十人の従業員と契約弁護士を雇いました。 彼らに割り当てられた目標は、1時間に少なくとも5つのケースをレビューすることでした。 より多くのことをした人は、余分な現金と休暇を稼ぐことができます。 あまり行わなかった人々は、マネージャーによって「強化された監視」に置かれ、解雇を含む是正措置の対象となりました。

正式には、そのシステムは引き続き有効であると、集団訴訟の借り手を代表するハーバードロースクールの略奪的学生貸付プロジェクトの訴訟責任者であるアイリーンコナー氏は述べた。 部門が組立ラインのアプローチを解体し、アプリケーションに彼らが値する考慮を与えるまで、申請者は勝つ見込みがないだろうと彼女は言った。

「このインフラストラクチャ全体は、クレームと実際に競合することなくクレームを処理するように設定されていました」とコナー氏は述べています。

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